您好，我没有投星火保，今天怎么自动扣费了

您没有投星火保却被自动扣费，应立即联系星火保查询原因并要求退款。
如果或若存在您从未与星火保签订任何服务协议或授权扣款的情况，那么此次自动扣费属于未经授权的侵权行为，您有权要求星火保全额退还被扣款项，并可追究其相应责任。
如果或若存在您曾在某些场景下（如浏览网页、使用APP时）无意中勾选了相关授权协议但自己未察觉的情况，您需要仔细核查是否有此类协议的存在，若协议内容存在模糊不清或误导性条款，您仍可主张协议无效或要求撤销，并要求退款。
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您没有投星火保却遭遇自动扣费，这一情况可依据《中华人民共和国合同法》第八条来分析。
《中华人民共和国合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。”在您未投星火保的情况下，若您与星火保之间不存在依法成立的合同，那么星火保就没有合法依据对您进行扣费，其自动扣费行为违反了该法条规定，对您不具有法律约束力，您有权要求其停止扣费并退还已扣费用。因为合同是产生权利义务的基础，没有合同这一前提，星火保的扣费行为缺乏法律支撑，属于违约或侵权行为。
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针对您没有投星火保却被自动扣费的问题，以下是几点实用行动建议。
1、立即联系星火保客服：通过星火保官方客服电话、APP内客服等渠道，明确告知其您未投保却被扣费的情况，要求其立即查询扣费原因并给出合理解释，同时强烈要求退款。这是最直接、快速与对方沟通解决问题的方式。
2、收集并保存相关证据：收集您的银行流水或支付记录，确保能清晰显示扣费时间、金额以及扣费方为星火保；同时保存好与星火保客服的沟通记录，包括通话记录、聊天截图等，这些证据在后续可能的投诉或法律行动中至关重要。
3、向消费者协会投诉：如果与星火保客服沟通后问题未得到解决，您可以向当地消费者协会投诉，提交相关证据，请求消费者协会介入调解，帮助您维护合法权益。
4、向金融监管部门反映：鉴于星火保可能涉及金融服务，您还可以向相关金融监管部门反映情况，监管部门的介入可能会对星火保产生更大的压力，促使问题解决。
选择解决方案时，重点考虑问题解决的效率以及您自身的时间和精力成本，优先通过沟通和投诉等较便捷的方式解决，若仍无法解决再考虑法律途径。如果上述方法都无法有效解决您的问题，建议您进一步向专业律师咨询，获取更具体的法律帮助。
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您没有投星火保却被自动扣费，可能会面临以下法律风险点。
1、经济损失风险：若星火保拒绝退款，您将直接面临已被扣款项的经济损失。例如，假设此次被扣费用为1000元，星火保以各种理由拖延或拒绝退款，那么您这1000元的财产权益就受到了侵害，若无法通过有效途径追回，就会造成实际的经济损失。
2、证据链风险：如果您没有及时保存银行流水、支付记录以及与星火保的沟通记录等证据，可能会因缺乏证明未授权扣费的直接证据，导致在后续的投诉或诉讼中无法有效维护自己的权益。比如，您仅口头说被星火保扣费，但无法提供任何书面或电子证据，那么相关部门或法院可能难以认定扣费事实。
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