快手账号封禁如何解绑手机号和身份证

快手账号封禁后，可通过官方渠道申请解绑手机号和身份证。
分析说明：根据相关法律法规及平台规定，用户有权在账号无法正常使用时申请解绑个人信息。快手平台应提供解绑途径，但需确保用户身份的真实性，以防信息被滥用。用户需准备相关证明材料，如身份证明、账号信息等，按照平台流程进行操作。
提醒：若平台拒绝解绑或解绑流程复杂繁琐，可能涉及用户权益受损，应及时寻求法律援助或向相关部门投诉。
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具体操作如下：
1. **官方渠道申请**：登录快手官网或APP，查找账号申诉或解绑入口，提交个人身份证明、账号信息等必要材料，按照平台指示完成解绑流程。
2. **向相关部门投诉**：若平台未予处理或处理不当，可收集相关证据（如聊天记录、平台回复截图等），向消费者协会、互联网信息办公室等部门进行投诉，寻求官方介入解决。
3. **法律途径解决**：若投诉无果，可考虑聘请律师，通过法律手段维护自身权益。律师将协助收集证据、撰写法律文件，并代表用户与平台沟通或提起诉讼。在此过程中，用户应积极配合律师工作，提供必要信息和支持。
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常见处理方式：
从法律角度看，处理快手账号封禁解绑问题主要有两种方式：一是通过快手平台的官方客服或申诉渠道进行申请；二是若平台处理不当或未予回应，可考虑向消费者协会、互联网信息办公室等相关部门投诉，或寻求法律途径解决。

选择建议：
- 若平台流程明确且操作简便，首选通过官方渠道申请解绑。
- 若官方渠道无法解决问题或遭遇不公平对待，可考虑投诉或法律途径。
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